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Coletamos informações pessoais apenas quando estritamente necessário para o atendimento de nossos clientes, como solicitação de orçamentos, agendamento de serviços e comunicação com nossos técnicos. Esses dados incluem:
Nome;
Telefone de contato;
Endereço para atendimento;
Detalhes sobre o equipamento a ser consertado.
As informações coletadas são usadas exclusivamente para a prestação dos serviços contratados, atendimento ao cliente e aprimoramento da experiência do usuário.
Os dados fornecidos pelos clientes são armazenados de maneira segura, utilizando medidas para prevenir acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Utilizamos tecnologias e processos para garantir a integridade das informações, e somente pessoal autorizado tem acesso a esses dados.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais;
Com fornecedores parceiros apenas na execução de serviços contratados, sempre garantindo o sigilo e a proteção dos dados;
Mediante autorização expressa do cliente.
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Esta política está em vigor a partir de 25 de março de 2025.